Política de Privacidade
Última atualização: 02 de junho de 2025
1. INFORMAÇÕES GERAIS
Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site caminhos.primeirosnegros.com e nossos serviços.
Controlador dos Dados: Pedro Otavio Cardamone Pinto Cordeiro
CNPJ: 38.379.964/0001-65
2. DADOS COLETADOS
2.1 Dados Fornecidos por Você
- Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
- Dados de endereço: CEP, cidade, estado, endereço completo (quando necessário)
- Dados de pagamento: informações bancárias para reembolsos (não armazenamos dados de cartão)
- Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários, e-mail ou WhatsApp
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
- Cookies e tecnologias similares: conforme nossa Política de Cookies
2.3 Dados de Terceiros
- Hotmart: dados de compras, pagamentos e acesso aos produtos
- Plataformas de pagamento: confirmação de transações via Pix
- Redes sociais: quando você interage conosco ou faz login via redes sociais
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Utilizamos seus dados para:
3.1 Execução Contratual
- Processar e confirmar suas compras
- Entregar produtos digitais (ebooks, cursos)
- Fornecer suporte ao cliente
- Emitir notas fiscais e recibos
3.2 Comunicação
- Enviar informações sobre seus pedidos
- Responder dúvidas e solicitações
- Notificar sobre atualizações de produtos
3.3 Marketing (com seu consentimento)
- Enviar newsletters e materiais promocionais
- Ofertar produtos e serviços relacionados
- Realizar pesquisas de satisfação
3.4 Obrigações Legais
- Cumprir determinações judiciais
- Atender órgãos reguladores
- Manter registros fiscais e contábeis
3.5 Interesses Legítimos
- Prevenir fraudes e atividades ilícitas
- Melhorar nossos serviços e site
- Realizar análises estatísticas
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
4.1 Compartilhamento Necessário
- Hotmart: para processamento de pagamentos e entrega de produtos
- Instituições financeiras: para confirmação de pagamentos via Pix
- Contadores/Advogados: para cumprimento de obrigações legais
- Provedores de tecnologia: para funcionamento do site e sistemas
4.2 Compartilhamento com Consentimento
- Parceiros comerciais: para ofertas conjuntas (apenas com sua autorização prévia)
4.3 Não Compartilhamos
- Nunca vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais
- Não compartilhamos para fins publicitários sem consentimento
- Não transferimos dados para países sem proteção adequada
5. SEGURANÇA DOS DADOS
5.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Backups regulares e seguros
- Controle de acesso restrito
5.2 Medidas Organizacionais
- Treinamento da equipe sobre proteção de dados
- Políticas internas de segurança
- Monitoramento regular de vulnerabilidades
- Plano de resposta a incidentes
6. RETENÇÃO DE DADOS
6.1 Prazos de Retenção
- Dados contratuais: 5 anos após o fim da relação comercial
- Dados fiscais: conforme legislação tributária (até 5 anos)
- Dados de marketing: até a revogação do consentimento
- Dados de navegação: até 12 meses
6.2 Exclusão Automática
- Dados desnecessários são excluídos automaticamente
- Backups são atualizados conforme os prazos acima
7. SEUS DIREITOS
Você tem direito a:
7.1 Direitos de Acesso
- Confirmação: saber se tratamos seus dados
- Acesso: obter cópia dos seus dados
- Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos
7.2 Direitos de Controle
- Eliminação: solicitar exclusão dos dados
- Portabilidade: receber dados em formato estruturado
- Oposição: opor-se ao tratamento em situações específicas
7.3 Direitos de Limitação
- Restrição: limitar o tratamento em certas situações
- Revogação: retirar consentimento a qualquer momento
7.4 Como Exercer
- E-mail: [email protected]
- Prazo: responderemos em até 15 dias
8. COOKIES E TECNOLOGIAS
8.1 Tipos de Cookies
- Essenciais: necessários para funcionamento do site
- Analíticos: para melhorar a experiência do usuário
- Marketing: para personalizar ofertas (com consentimento)
8.2 Gestão de Cookies
- Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador
- Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site
- Política de Cookies detalhada disponível em link específico
9. MENORES DE IDADE
- Não coletamos dados de menores de 13 anos
- Para menores entre 13 e 18 anos, exigimos consentimento dos responsáveis
- Caso identifiquemos dados de menores sem consentimento, os excluiremos
10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
- Dados podem ser transferidos para servidores no exterior
- Garantimos proteção adequada através de cláusulas contratuais
- Países com proteção adequada reconhecida pela ANPD
11. INCIDENTES DE SEGURANÇA
- Monitoramos constantemente a segurança dos dados
- Em caso de vazamento, notificaremos as autoridades em até 72h
- Usuários afetados serão comunicados quando houver alto risco
12. BASE LEGAL
Tratamos seus dados com base em:
- Execução de contrato: para cumprimento de obrigações contratuais
- Consentimento: para marketing e cookies não essenciais
- Interesse legítimo: para segurança e melhoria dos serviços
- Obrigação legal: para cumprimento de normas fiscais e trabalhistas
13. ENCARREGADO DE DADOS
Nome: Pedro Otavio Cardamone Pinto Cordeiro
E-mail: [email protected]
Função: Responsável por questões relacionadas à proteção de dados
14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
- Esta política pode ser atualizada periodicamente
- Alterações significativas serão comunicadas por e-mail
- Data da última atualização sempre indicada no topo
- Versões anteriores disponíveis mediante solicitação
15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta política está em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)
- Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
- Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
- Regulamentações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
16. CONTATO
Para dúvidas sobre esta política ou exercício de direitos: [email protected]
Este documento foi elaborado em conformidade com as melhores práticas de proteção de dados e legislação brasileira vigente.
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